プライバシーポリシー

蛯原孝洋（以下「当方」）は、「AI電話秘書」（以下「本サービス」）の提供にあたり、個人情報を以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

• 契約店舗の情報（店舗名、担当者名、連絡先、LINEアカウント識別子）
• 通話に関する情報（発信者の電話番号、通話の録音データ、文字起こしテキスト、AIによる要約）
• お問い合わせフォームに入力された情報

2. 利用目的

• 本サービスの提供（受付メモの作成・通知・履歴の表示）
• サービス品質の改善、障害対応、お問い合わせへの対応

3. 通話録音について

通話は、冒頭にその旨をアナウンスしたうえで録音します。録音データと文字起こしは、契約店舗への通知および履歴確認のために利用します。

4. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。

5. 業務委託

サービス提供のため、通信事業者・クラウド事業者・AI処理サービス等に取り扱いを委託することがあります。委託先は適切な安全管理措置を講じる事業者を選定します。

6. 安全管理

データは店舗ごとに分離して管理し、アクセス制御等の安全管理措置を講じます。

7. 保存期間

録音・文字起こし等の通話データは、契約終了後、一定期間内に削除します（具体的な期間は利用規約で定めます）。

8. 開示・訂正・削除

ご本人からの開示・訂正・削除のご請求には、本人確認のうえ速やかに対応します。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

9. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定し、本ページでお知らせします。

制定日：2026年7月8日（ドラフト）
事業者：蛯原 孝洋