出られない電話を、
受付メモにして
LINEに届ける。
施術中・接客中・営業時間外。出られない電話をAIが代わりに一次受付し、お名前・ご用件・ご希望日時を聞き取って、要点をまとめてLINEへお届けします。
今の電話番号はそのまま。転送設定をするだけ。
肩の痛みのご相談/来週火曜10時ごろ希望
「予約の方は1を──」とは、
言わせません。
プッシュ番号で振り分ける自動音声応答とは、根本から設計が違います。お客様は、いつも通り話すだけ。
お客様が、機械に合わせる。
- 「ご予約の方は1を、変更の方は2を…」とガイダンスが流れる
- お客様が番号を押して進む。途中で迷えば切られてしまう
- ご高齢のお客様には操作がむずかしいことも
- 内容の確認には管理画面へのログインが必要
AIが、お客様に合わせる。
- 人と話すように、会話で用件を聞き取る。プッシュ操作なし
- お名前・ご用件・ご希望日時を、AIの方から順に質問
- 結果は要約されてLINEに届く。開くのはいつものトーク
- 整体院の現場から生まれた、小規模店舗のための応対設計
※「よくあるプッシュ式の自動応答」は一般的なIVR(自動音声応答)方式の説明であり、特定のサービスを指すものではありません。
折り返したら、「もう別のところで予約しました」。
施術の手を止めれば、目の前のお客様が待つ。出なければ、次のお客様を逃す。新規のお客様ほど、つながらなければ次の店に流れていきます。AI電話秘書は、その「取りこぼし」だけを引き受けます。
施術・接客中
手が離せない時間帯の着信を、AIがそのまま一次受付。
営業時間外・定休日
夜間や休みの日の電話も、翌朝メモで確認できます。
昼休み・移動中
休憩を中断せずに、用件だけを受け取れます。
電話が重なったとき
対応中にかかってきた2本目も取りこぼしません。
受けて、まとめて、届けて、
折り返しまで見届ける。
通話が終わった数十秒後には、
要点がLINEに届いています。
お名前・ご用件・ご希望日時・折り返し先を1枚のメモに整理。録音の再生も、対応済みの記録も、LINEの中で完結します。
- 読むのは10秒。要点だけのAI要約
- 元の録音・全文文字起こしにもすぐアクセス
- 「対応済みにする」は2タップ
「あの電話、どうなった?」を
なくす管理画面。
いつ・誰から・どんな用件だったか。すべての着信が一覧になり、対応状況がひと目でわかります。スタッフ間の引き継ぎにも。
- 未対応・対応済みをステータスで管理
- 録音・文字起こし・要約を1画面で確認
- 営業電話の可能性はタグで見分け
| 時刻 | お名前 | ご用件 | 状態 |
|---|---|---|---|
| 14:32 | 田中様 | 肩の痛み・初診希望 | 未対応 |
| 12:05 | 佐藤様 | 予約の変更 | 対応済み |
| 10:48 | 山本様 | 保険適用の質問 | 対応済み |
| 09:12 | 非通知 | 営業の可能性 | 対応済み |
折り返し忘れは、
仕組みで防ぐ。
未対応のまま2時間経つと、LINEにもう一度お知らせ。忙しい日でも、お客様への折り返しが漏れません。全プラン標準です。
- 未対応2時間で自動リマインド
- 対応済みにすれば通知は止まる
- 追加料金なし・全プラン標準
新しい電話メモ:田中様/肩の痛みのご相談
リマインド:田中様への折り返しがまだのようです。ご確認をお願いします。
一次受付に必要な機能を、ひと通り。
AI電話応対
お名前・ご用件・ご希望日時を、決まった流れで丁寧に聞き取ります。
AI要約
長い通話も要点だけを1通のメモに。読むのは10秒です。
全文文字起こし
通話の内容をテキスト化。細かいニュアンスも後から確認できます。
通話録音
メモから1タップで元の音声を再生できます。
よくある質問に自動回答
営業時間・駐車場など、登録した質問にはAIがその場で回答します。
営業電話の見分け
営業の可能性が高い電話にはタグを付けてお知らせします。
非通知への対応
非通知の場合は、折り返し先をプッシュ入力でご案内します。
電話履歴
いつ・誰から・どんな用件か。履歴を一覧で振り返れます。
障害時の自動切替
万一AIが不調でも、自動で留守電録音に切り替わります。
導入は、電話の転送設定だけ。
新しい機械も、アプリの操作も要りません。今お使いの電話番号はそのままで大丈夫です。
今の番号から転送
電話に出られないとき、AIの番号へ転送する設定をするだけ。設定はサポートします。
AIが一次受付
冒頭で録音のご案内をしたうえで、お名前・ご用件・ご希望日時を丁寧に伺います。
LINEに要約が届く
通話の要点が受付メモになってLINEに到着。折り返しは2タップ、録音もその場で確認できます。
AIは、こんなふうに
お受けします。
決まった流れで、聞くべきことだけを丁寧に。わからないことを勝手に答えたり、無理に話を続けたりはしません。
最初に録音のご案内
通話の冒頭で必ず「録音しております」とお伝えしてから、ご用件を伺います。
聞くのは4つだけ
お名前・ご用件・ご希望日時・折り返し先。それ以上の判断はせず、お店にバトンを渡します。
最後に必ず復唱
伺った内容を復唱して確認。聞き間違いをそのまま届けない仕組みです。
AIは、予約を確定しません。
空いていない時間を勝手に約束したり、お身体の相談に医療的な判断をしたりはしません。AIの仕事は「正確に聞いて、正確に伝える」こと。最後に決めるのは、いつも人です。だから、お客様にも安心してご案内できます。
「とりあえず留守電」から、一歩先へ。
従来の選択肢と比べて、費用と手間を抑えながら「内容がわかる」のがAI電話秘書です。
| 留守番電話 | 自動音声応答 (プッシュ式) |
電話代行 (オペレーター) |
AI電話秘書 | |
|---|---|---|---|---|
| 24時間365日の対応 | ○ | ○ | △ 契約による | ○ |
| お客様の操作 | △ 吹き込み | × 番号を押す | ○ 話すだけ | ○ 話すだけ |
| 用件の聞き取り | × 吹き込み待ち | △ 番号で振り分け | ○ | ○ AIが質問 |
| 要約がLINEに届く | × | △ サービスによる | △ サービスによる | ○ |
| 録音・全文の確認 | △ 音声のみ | △ サービスによる | △ サービスによる | ○ 録音+文字起こし |
| 折り返し漏れの防止 | × | × | × | ○ リマインド標準 |
| 月額の目安 | 数百円 | 数千円〜※ | 1〜3万円台〜※ | 3,980円〜 |
→ 表は横にスクロールできます
※自動音声応答・電話代行の料金は一般的な相場の目安です。各社の実際の料金・提供内容はサービスにより異なります。
お申し込みから利用開始まで、4ステップ。
難しい作業はありません。設定はこちらで伴走します。
お申し込み・ご相談
このページのフォームから。ご相談だけでも歓迎です。
あなたヒアリング
お店の営業時間・よくある質問などを伺い、AIの応対文を一緒に整えます。
一緒に転送設定
お使いの電話会社の転送サービスに合わせて、手順をご案内します。
サポートします利用開始
その日の着信から、受付メモがLINEに届きはじめます。
完了
このサービスは、
整体院の現場から生まれました。
開発者自身が、いまも営業している整体院の人間です。施術中に鳴り続ける電話、手が離せず取りこぼした新規のお客様、閉店後にまとめて聞く留守電。その悔しさから、「自分の院で本当に使えるもの」だけを作っています。
AI電話秘書 開発者 蛯原孝洋
お店の電話の本数に合わせて。
初期費用は不要。まずはスタンダードから始める方がほとんどです。
全プラン共通:通話冒頭の録音ご案内・60秒未満の通話は件数にカウントしません。表示価格は税抜です。
※正式リリース時に受付件数・プラン内容が変わる場合があります。
導入前の不安に、先にお答えします。
電話番号は変わりますか?
変わりません。今の番号のまま、出られないときだけAIへ転送する設定を行います。お客様には今まで通りの番号をご案内ください。
通話は録音されますか?
はい。通話の冒頭で「品質向上のため録音しております」とAIがご案内したうえで録音します。録音はLINEからいつでも確認できます。
設定は難しくありませんか?
必要なのは電話会社の転送設定だけです。機械の設置やアプリの導入は不要で、設定手順はこちらでサポートします。
AIが予約を取ってしまうことは?
ありません。AIはご希望を「お預かり」してお伝えするだけで、予約の確定はしません。確定のご連絡は、お店から折り返していただきます。
AIの応対は不自然ではありませんか?
決まった流れで、聞くべきことだけを落ち着いて伺うよう設計しています。実際のやりとりは会話例をご覧ください。わからない質問に無理に答えず「お預かりして折り返します」とお伝えするのも、不自然さを避けるための設計です。
非通知の電話はどうなりますか?
非通知の場合は、折り返し先の番号をプッシュボタンで入力していただくようご案内します。入力がない場合も、ご用件の記録はそのままLINEに届きます。
転送に別途費用はかかりますか?
お使いの電話会社の転送サービス(ボイスワープ等)のご契約が必要で、その月額料金と転送通話料は店舗のご負担になります。正直にお伝えしたうえで、お店の回線に合った設定方法をご案内します。
解約はできますか?
いつでも解約いただけます。最低利用期間の縛りはありません。
まずは、お店の状況を教えてください。
ご相談だけでも歓迎です。内容を確認のうえ、担当より折り返しご連絡します。しつこい営業はいたしません。
- 先行モニター店舗は特別条件でご案内します
- お使いの電話回線で導入できるか、事前にお調べします
- 合わないと感じたら、いつでも解約できます